Koliseum s.r.o. Smržová 116/9, 104 00 Praha
Новые поступления Комплекты в текущем месяце!
info@magicgarnet.shop

Вопросы и ответы

Я не смог принять доставку, возможно ли назначить новую?

Если у вас не получилось принять доставку, можно выбрать новую дату доставки, связавшись с поставщиком услуг доставки.

Через какое время мне вернутся деньги при не получении товара по вине доставки?

Возврат денежных средств происходит в течение 15 дней. Срок может быть увеличен при возврате денежных средств на карту в связи с правилами работы конкретного банка. 

Возможно ли вернуть товар?

Согласно действующему закону, ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. В случае выявления поломки можно выслать купленное изделие для ремонта либо обмена. Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства.

Стоимость товара стала ниже, что делать?

Стоимость товара на сайте может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, в зависимости от проводимых акций. В момент оформления заказа стоимость фиксируется.

Как получить чек?

Мы предоставляем кассовые чеки в электронном виде. После оплаты вам на e-mail прийдет кассовый чек в электронном формате, обладающий такой же юридической силой, как и чек на бумажном носителе.

magicgarnet